Politika privatnosti

1. Uvod

Popust.ba ("mi", "nas" ili "naš") poštuje Vašu privatnost i obavezuje se na zaštitu Vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše podatke kada koristite našu web stranicu popust.ba.

Korištenjem naše stranice pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom politikom.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje nam direktno pružate

• Email adresa (prilikom registracije)
• Ime i prezime (opcionalno)
• Broj telefona (opcionalno, za napredne funkcije)
• Grad/lokacija (za personalizirane ponude)
• Preferencije kupovine i omiljene trgovine

2.2 Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa
• Tip pretraživača i uređaja
• Stranice koje posjećujete na našoj platformi
• Vrijeme provedeno na stranicama
• Referentne stranice

2.3 Podaci od trećih strana

Ako se prijavite putem Google računa, primamo Vaše ime, email adresu i profilnu sliku s Vašim pristankom.

3. Kako koristimo Vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga
• Personalizaciju Vašeg iskustva (preporučene akcije)
• Slanje obavijesti o akcijama u Vašim omiljenim trgovinama (uz Vaš pristanak)
• Analizu korištenja stranice radi poboljšanja
• Sprječavanje zloupotrebe i osiguranje sigurnosti
• Komunikaciju s Vama vezano za Vaš račun

4. Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja. Detaljnije informacije možete pronaći u našoj Politici kolačića.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Neophodni kolačići: Potrebni za funkcionisanje stranice
• Analitički kolačići: Google Analytics - za razumijevanje korištenja (uz pristanak)
• Marketinški kolačići: Facebook Pixel - za relevantne reklame (uz pristanak)

5. Ko ima pristup Vašim podacima

Vaši podaci ostaju kod nas, uz sljedeće izuzetke koji su neophodni za rad stranice:

• Tehničke usluge: Koristimo Railway (hosting) i SendGrid (email) koji tehnički obrađuju podatke da bi stranica radila - oni nemaju pravo koristiti Vaše podatke u druge svrhe
• Analitika (uz Vaš pristanak): Ako pristanete na analitičke kolačiće, Google Analytics prima anonimne podatke o posjećenosti
• Zakonske obaveze: Ako nas zakon ili sud obaveže, moramo postupiti po nalogu

Ukratko: Vaši podaci služe samo da bi stranica radila i da Vam pružimo bolju uslugu.

6. Napredna podudaranja (Advanced Matching)

Uz Vaš pristanak na marketinške kolačiće, koristimo Facebook-ovu funkciju naprednog podudaranja koja šalje hashirane (šifrirane) podatke poput email adrese radi boljeg ciljanja reklama.

Ovi podaci se šalju u jednosmjerno hashiranom obliku (SHA-256) što znači da Facebook ne može vidjeti Vaše stvarne podatke, ali može povezati Vaš profil s reklamama relevantnim za Vas.

7. Vaša prava

U skladu sa GDPR-om i lokalnim zakonima, imate pravo na:

• Pristup: Zatražiti kopiju svojih podataka
• Ispravku: Ispraviti netočne podatke
• Brisanje: Zatražiti brisanje svojih podataka
• Ograničenje obrade: Ograničiti kako koristimo Vaše podatke
• Prijenos podataka: Primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
• Prigovor: Prigovoriti obradi u određenim slučajevima
• Povlačenje pristanka: Povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@popust.ba.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših podataka, uključujući:

• SSL/TLS enkripciju za sve podatke u prijenosu
• Hashiranje lozinki
• Redovne sigurnosne provjere
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju

9. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo dok imate aktivan račun ili dok su potrebni za pružanje usluga. Nakon zatvaranja računa, podaci se brišu ili anonimiziraju u roku od 30 dana, osim ako zakon zahtijeva duže čuvanje.

10. Djeca

Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta, odmah ćemo ih obrisati.

11. Promjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama ćemo Vas obavijestiti putem email-a ili obavijesti na stranici. Nastavak korištenja stranice nakon promjena znači prihvaćanje nove politike.